Gdy ktoś znika w niewyjaśnionych okolicznościach, do akcji wkracza zespół FBI ds. zaginionych osób. Należą do niego agent Jack Malone, piękna Samantha Spade, logiczna Vivian Johnson, Danny Taylor oraz Martin Fitzgerald. Wymaga to od nich niezwykłego skupienia i logicznego myślenia. Starają się ogromnymi siłami odtworzyć ostatnie chwilę przed zaginięciem i używają wszystkich dostępnych środków, aby dociec, co dzieje się z poszukiwanymi.