Niesamowicie śmieszny serial oczywiście komediowy prosto z Wielkiej Brytanii. Specyficzny humor Brytyjczyków w tym wypadku bawi do łez. Głównymi bohaterami serialu jest małżeństwo prowadzące hotel o nazwie „Zacisze”. Ona, Sybil Fawlty, jest spokojną żoną, dbającą o wspólny interes i dobre samopoczucie gości ich hotelu. Trzyma męża pod pantoflem, ale on oczywiście nic o tym nie wie (jak każdy mężczyzna zresztą). On, Basyl Fawlty, jest całkowitym przeciwieństwem swojej żony. Cały czas wplątuje się w kłopoty, nie umie zapanować nad hotelową obsługą, chcąc umilić pobyt gościom zawsze przysparza im trosk, a jego żona musi naprawiać jego błędy . Z tego względu tytuł serialu trochę mija się z prawdą, hotel nie jest typowym „Zaciszem”, lecz miejscem, w którym cały czas coś się dzieje. Niesamowita ilość gagów i wyraziste postacie bohaterów wyróżniają ten serial spośród innych.